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1 Instruções para Suporte Técnico - M3Corp Destacado

- Descrição: Este artigo tem como principal objetivo, auxiliar os clientes para obter suporte técnico. - Guia Rápido: Clique no item abaixo, conforme a informação que deseja verificar: Abertura de chamados em nosso portal: Descreve como efetuar a abertura…

2 Documentações M3Corp

- Descrição: Este artigo visa auxiliá-lo na navegação em nosso sistema de documentações, afim de facilitar o acesso a informações relativas ao(s) produto(s) desejado(s). Neste local, é possível encontrar manuais de uso e instalação, download…

3 Mozy: Adicionar arquivos aos backup

- Descrição: Como adicionar arquivos ao backup através da interface do Mozy. - O que fazer? Adicionando pastas/arquivos ao backup Para adicionar uma pasta ou arquivo ao backup, você pode adicionar de duas formas diferentes: Sistema de arquivos Conjuntos…

4 Mozy: Adicionar novo administrador

- Descrição: Você pode configurar para que mais de um responsável seja o administrador do Mozy. - O que fazer? Para adicionar um novo administrador é necessário configurar as funções que o administrador terá acesso, para isso: Na Console, clique…

5 Mozy: Criando grupos na Console

- Descrição: Para melhor organização do Administrador, é possível realizar a criação de grupos para realizar configurações de clientes. - O que fazer? As ações efetuadas na Console de Administrador. No item Usuários, você deve clicar em “Adicionar…

6 Mozy: Falha para registrar a DLL "mozy_m3corpshell.dll"

Referência Mozy: http://support.mozy.com/articles/en_US/Solution/Mozyshelldll-failed-to-register-HRESULT - Descrição: Ao tentar instalar ou atualizar o Mozy, ocorre o erro: "Module C:\Mozy\mozy_m3corpshell.dll failed to register. HRESULT <número>.…

7 Mozy: Manual de instalação Mozy

- Descrição: Este manual tem por objetivo, auxiliar nas primeiras configurações da Console de Gerenciamento do Mozy, instalação e configuração pós-instalação do Mozy para que você possa controlar os backups efetuados em sua rede facilitando a…

8 Mozy: MozyFilterError0

Referência Mozy: http://support.mozy.com/articles/en_US/Error_Message/FilterError0 - Descrição: Este erro indica que o filtro do Mozy pode ter sido corrompido ou que o driver não pode ser iniciado. - O que fazer? 1. Caso o problema ocorra no agente do…

9 Mozy: Restaurando arquivos

- Descrição: Há 4 métodos diferentes para restaurações de arquivos, que podem ser utilizados pelo usuário, Você pode escolher o tipo de restauração que deseja realizar Restauração com o agente Restauração com o drive virtual Restauração com…